Asiakkaiden mielipiteet Mr Travelista
Info

Vaikka olemme jäävejä kehumaan itseämme, uskomme, että meillä on varaa kertoa hyvästä palvelustamme ja luotettavuudestamme. Lue mitä asiakkaat ovat mieltä Mr Travelin palvelusta ja matkoista sekä mitä Mr Travelin hyvä palvelu ja laadukkaat matkat käytännössä tarkoittavat.

Tiestikö että asiakkaistamme
  • 9,5% piti suomalaisuutta ja 28% hyvää palvelua tärkeimpänä syynä valita Mr Travelin matka
  • 96% piti Mr Travelin palvelua asiantuntevana, yhtä moni piti asiointia vaivattomana
  • 92% suosittelisi Mr Travelin palveluja tuttavilleen
  • 97% ostaisi myös seuraavan matkansa Mr Travelilta
Tilastot perustavat Mr Travelin asiakkaiden keskuudessa tehtyihin säännöllisiin mielipidetutkimuksiin.

Asiakaiden antamaa palautetta

  • Erittäin nopea ja ystävällineen palvelu, teillä on myös kiinostavia tarjouksia eri matkakohteisiin. Hinta ratkaisee aika pitkälleen ja teillä se on ISO etu muihin matkatoimistoihin verratuna.

  • Hyvin organisoitu matka pienestä lentokaaoksesta huolimatta (toimi siis huomattavasti paremmin kuin useiden matkatoimistojen valmismatkat, vaikka oppaat olisi mukana). Kiitoksia siitä.

  • Turuassa kivat virkailijat ja ystävällistä, hyvää palvelua. Kiitos!

  • Viimeisin yhdessä suunniteltu pitkä matka onnistui juuri niinkuin oli suunniteltukin. Hotellien sijainnit olivat erittäin hyviä.

  • Mukava palvelu, kivat ihmiset. Erittäin tärkeää on, että matkan voi ostaa suit sait ihan minne vaan. Ja mikä tärkeintä, voi maksaa käteisellä saman tien! Hotelli-lento -yhdistelmät on yllättävän edullisia. Parasta on ollut vaivannäkö Mr Travellin taholta esim. tuhkapilvien aikaan...matka ei mennyt mynkään.

  • Välimeren risteilymme oli oikein onnistunut, kiitos järjestelyistä. Toinen syy oli kuitenkin se, että matkustamme niin paljon, että osaamme uusissakin paikoissa liikkua ja hoitaa tilanteen mukaisia asioita. Kokemattomille ei sellainen tapa sovi. Aina voi sattua jotain yllättävää. Seuraamme mielellämme tarjontaanne ja varmaan joskus taas tavataan!

  • the services' level is very high, most important and attractive is the personal approach to the client's needs and promtness. Thanks a lot!

  • Kiitos hyvästä palvelusta, olen kyllä yrittänyt muistaa antaa myös henkilökohtaista kiitosta niille henkilöille, joiden kanssa olen asioinut. Minusta on ihanaa, kun tiedän, että saan hyvää palvelua näin, kun en itse ehdi enkä jaksa etsiä netistä sopivia vaihtoehtoja. Jatkakaa samalla tavalla!

  • Kaikki meni hyvin. Kuitenkin ihmettelimme etteivät Mr Travelille antamamme Finnairin Plus-kortin numerot eivätkä yhteystietomme (sähköposti ja puhelin) olleet välittyneet lentoyhtiölle kuten oletimme. Huomasimme täydentää ne itse ennen matkaa. Yhteystiedot lentoyhtiöllä ovat tärkeitä jos lentoihin ja aikatauluihin tulee muutoksia.

  • Ihmisläheistä, hyvin auttavaista ja ystävällistä palvelua. Kiitos siitä!

  • Kiitos - oli aivan huippua! Emme ole aiemmin sellaista helppoa luksusta kokeneet. Kukan terälehdet päivittäin vuoteella ja porealtaan ympärillä, kuohuviiniä huoneeseen, kauneushoitolan palvelut... Kaikki oli aivan huippua ja henkilökunta meille keppimummoille todella ystävällistä. Samoin lentokentillä meitä odotti aina kuljetus seuraavalle portille. Ainut pieni miinus olivat yllättävän pitkät kuljetusmatkat minibussilla lentokentältä hotelliin ja takaisin. Molempiin suuntiin matka kesti kolme tuntia ja laskimme jo, että siinä ajassa taidettiin kiertää saari moneen kertaan. Mutta kuten sanottua: kaikki muu toimi ja oli ihanaa! Kiitos hienoista järjestelyistä!

  • Kaikki sujui hyvin. Vaikka myyjäkin vaihtui välissä niin säästyttiin kummemmalta häsläämiseltä, hyvää palvelua alusta loppuun.

  • Kiitos ihan mielettömän paljon.Matkamme egyptiin peruuntui edellisenä iltana ja olimme todella pulassa. Pelastitte lomamme! Kiitos kun räätälöitte matkan meille.

  • Kiitos todella hyvästä palvelusta. Järjestin ryhmämatkan Lontooseen, jonka valmisteluissa oli muutenkin paljon tekemistä. Erinomaisesti hoidettujen matkajärjestelyjen takia pystyin itse keskittymään ohjelmaan ja muuhun matkan sisältöön. Kiitos!

  • Meitä palveltiin Helsingin toimistosta. Haluaisin kiittää vielä myyjää, jos voitte välittää terveiseni, sillä matkamme oli onnistunut, ja meitä ilahdutti hänen huomaavaisuutensa; Maksettuamme matkan ja hoidettuamme kaiken asioinnin, hän lähetti meille vielä toimistolle saapuneita uusia esitteitä matkakohteestamme Prahasta, vaikka hän oli oikeastaan jo tehnyt työnsä meidän matkamme suhteen. Tämä oli erityisen huomaavaista siksi, ettemme varmastikaan ollet niitä helpoimpia tai tuottoisimpia asiakkaita.

  • Ihan loistava. Lauantai meni shoppaillessa tavarataloissa ja mieskin jaksoi kierrellä kaupoilla monta tuntia. Tiedossa oli, että futis on Englannissa ykköslaji, mutta silti oltiin äimän käkenä. Kyllä meillä on fanittamisesta vielä paljon opittavaa (lätkän MM-huumasta huolimatta).
    Itse stadion on aivan upea ja paikat oli tosi hyvät. Pelin jälkeen oli stadionin Red Cafessa ruokailu ja hyvää oli. Tietty käytiin myös ManU:n Megastoressa tuliaisostoksilla. Hotelli oli ok ja hyvällä paikalla. Manchester oli kaikkinensa hieno kokemus. Järjestelyt toimi kuten pitikin, joten iso kiitos sinulle [Mr Travelin myyjälle] kaikesta.

  • Hei ! Palasimme Intiasta monta kokemusta ja elämystä viisaampana. Matkajärjestelyt sujuivat hienosti, aikataulut pitivät, hotellit olivat hyviä ja palvelu oli hyvää joka paikassa. Meistä huolehdittiin todella hyvin ja matka ylitti kaikki odotuksemme. Matkalla oli valtavasti nähtävää ja koettavaa, päällimmäisenä jäivät mieleen Taj Mahal, Munnarin upeat vuoristomaisemat ja asuntolaivaristeily. Kiitos sinulle ja matkatoimistolle onnistuneesta matkasta. Voimme lämpimästi suositella matkatoimistoanne kaikille Intiasta ja matkustamisesta kiinnostuneille.

  • Tuhannet kiitokset mukavasta palvelusta ja hyvin järjestetystä matkasta. Olemme erittäin kiitollisia kaikesta avusta ja järjestelyistä. Matka oli erittäin antoisa sekä kokemuksena upea ja ikimuistoinen.
    Kiittäen, Matkalaiset

Palautteet ovat aitoja ja Mr Travelin asiakkaiden kirjoittamia. Niistä on poistettu matkailijoita tunnistavia tietoja.
Mr Travelin lomalla
Luotettavuus - Mr Travel on toteuttanut kymmenien tuhansien asiakkaiden matkaunelmat jo vuodesta 1994.
Tasokkaat matkat - Matkamme ovat kilpailijoita tasokkaampia ja laadukkaampia.
Joustavuus - Matkat rakennetaan aina toiveittesi mukaan.
Vaivattomuus - Yhdellä yhteydenotolla vältät tuntikausien seikkailun verkossa matkoja etsien.
Lue kysymyksiä ja vastauksia matkoistamme.
Katso mitä asiakkaat sanovat Mr Travelista.
Ostitko jo matkan? Tarkista muistilstamme.
Tilaa uutiskirje
Saat sähköpostitse
1-3 kertaa/kk tiedon
uutuuksista ja tarjouksista

Seuraa meitä Facebookissa

Seuraa meitä facebookissa

Liity nyt ja osallistu arvontaan. Lue lisää Facebook sivullamme.

Lähdössä matkalle
isommalla seurueella?
Täytä ryhmämatkatarjous
Mr Travel palvelee
ark. 9-17

Puhelinmyynti
0207 451 451

Matkatoimistot Helsinki Turku